Junior contact center operátor és ügyfél levelezési ügyintéző munkatársakat keresünk

Miskolci partnerünkhöz keresünk új kollégákat!

Feladatok

• ügyfelek fogadása, üdvözlése személyes megkereséskor
• ügyfelek telefonhívásainak, egyéb kommunikációs csatornán (e-mail, posta stb.) érkező üzeneteinek fogadása
• látogatók és vendégek igényeinek megfelelő útbaigazítás, tájékoztatás, segítségnyújtás, probléma kezelése
• vendégkártya kiosztása
• beérkező posta szortírozása
• beérkező számlák iktatása, továbbítása a pénzügynek
• kimenő posta ügyintézése
• számlák, munkalapok, felszólítások borítékolása, felrögzítése a postakönyvbe
• irodai kulcsok adminisztrációjának felügyelete
• reklamációk rögzítése
• csomagok átvétele, kiosztása

Elvárások

• minimum középfokú végzettség
• felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
• jó kommunikációs készség, rugalmasság, precizitás

Amit kínálunk

• igényes környezet
• stabil céges háttér
• egy műszakos munkarend hétköznap 8:00 – 16:40